- Por Jose Luis Torres Laborde, profesor en el Programa de Psicología
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- Estas reflexiones las quiero plantear a un público académico, pues mantengo una
preocupación, nacida en unos contextos
- extraños y carentes de fundamento científico, con que llegan a mis cursos, estudiantes
avanzados en psicología y administración
- sobre el tema del liderazgo. Al parecer tienen más acogida y son más escuchados los
charlatanes, incluidos renombrados
- conferencistas internacionales y los políticos, que los científicos sobre le tema.
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- Ultimamente son muchos los que están investigando con seriedad científica el
fenómeno, sin embargo a éstos últimos poco
- caso se les hace, o simplemente se les ignora sospechosamente. Probablemente porque sus
descubrimientos no satisfacen las
- necesidades de sobresalir de algunos, o el negocio que tienen otros, fundamentado en
unos paradigmas poco convincentes.
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- A continuación, entonces, quiero proponer unas serie de temas de reflexión y
discusión acerca del liderazgo, para que
- conversemos e investiguemos con bases científicas seriamente sustentadas. Todo esto con
el fin de crear una ventana abierta
- al discernimiento. Las reflexiones que se proponen aquí pueden ser un objeto
interesante para la elaboración de monografías
- de grado, o la creación de una línea de investigación sobre el tema.
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- REFLEXION( EL LIDERAZGO UN CONCEPTO MESIANICO)
- El concepto que se maneja de liderazgo tanto a nivel popular por parte de una buena
cantidad de teóricos, está profundamente
- arraigado en el concepto religioso, de que toda autoridad viene de Dios. Por lo tanto el
líder según estos autores, es una
- especie de iluminado con carisma que ha nacido para ello, o que por lo menos tiene una
serie de características especiales
- que le permiten convertirse en líder. He visto "talleres sobre liderazgo, donde se
insiste en la importancia de adquirir carisma".
- Realmente no sé como lo lograrán, pero tienen gran éxito y mucha venta.
- Hasta donde se sabe en la investigación, ningún autor ha podido demostrar que exista
una sola característica típica de los líderes,
- incluidas en ellas las características de personalidad. Por lo tanto cualquiera puede
ser líder en cualquier circunstancia, y de
- hecho lo es, en algunos de los grupos a los que pertenece, sin siquiera proponérselo,
lo cual nos lleva a la segunda reflexión.
REFLEXION( LIDER, JEFE, DIRECTOR, AUTORIDAD O QUE?)
- Es preciso definir correctamente el término liderazgo, pues algunos autores lo asimilan
a dirección formal o jefatura, otros a
- autoridad, otros a caudillo, otros a liderazgo propiamente dicho, y otros a la persona
con influencia. En la literatura y en las
- conferencias sobre el tema, la confusión al respecto es total. Aquí se propondrá que
el líder es aquella persona a quien sus
- seguidores le asignan o le otorgan la autoridad sobre ellos. Por lo general este líder
es de carácter informal, surge
- espontáneamente a raíz de una necesidad del grupo, y así como el grupo le otorga el
poder, incluso sin darse cuenta, o sin
- aceptarlo conscientemente, también se lo retira cuando ya no lo necesita.
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- Los directores legítimos, los jefes, o la autoridad formalmente establecida, ya sea por
nombramiento, elección o delegación,
- podrían llega a constituirse en líderes de sus respectivos grupos, si logran que
éstos les otorguen el poder voluntariamente,
- y no por condición del puesto que ocupan.
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- REFLEXION ( MAS QUE UN AGENTE DE CAMBIO, EL LIDER ES UN ESTORBO)
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- Se ha insistido en el tema del liderazgo, pues se supone que es el líder el que produce
los tan deseados cambios que todos
- queremos, tanto a nivel social como organizacional. Es así como se escucha que muchos
de los problemas que vivimos en la
- sociedad se deben a la falta de liderazgo, o a la falta de un líder fuerte que nos
guíe y oriente. En las organizaciones el
- ejecutivo mayor, lleva pesadamente la responsabilidad divina o mesiánica de orientar y
sacara adelante la organización.
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- Nuestro punto de vista es que un grupo es tan capaz, como lo sean sus miembros. Un grupo
incapaz, puede tener el mejor de
- los líderes, y este liderazgo no les servirá para nada pues carecen del talento, las
habilidades, el conocimiento y los atributos
- requeridos para lograr lo que quieran. En los equipos deportivos es donde mejor se
observa esta situación. La responsabilidad
- del director técnico o del "Coach", es la selección de los jugadores y su
ubicación en el lugar correcto, teniendo en cuenta sus
- habilidades y destrezas, y además trazar la estrategia del juego. El resto sólo lo
podrán hacer los que están en la cancha. El
- logro de la obediencia en l estrategia la consigue del equipo no por su posición o
rango.
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- Por lo tanto el líder tiene más capacidad para lograr que las cosas NO SE HAGAN que
lograr lo contrario.
- Para esto un simple NO es suficiente. La no atención a las iniciativas de un grupo
capaz, pueden llevar a un liderazgo inepto
- e incapaz. La anterior afirmación significa que en muchos casos, es el líder el mayor
de los inconvenientes para que las cosas
- se hagan o se produzcan los cambios deseados.
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- REFLEXION( EL LIDER NO ESTA SOLO, DEBE DIRIGIR CON TODOS)
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- Suponga que usted es el gerente de una gran empresa, y desea hacer una expansión en la
misma ¿ usted cree que por ser líder
- obtendrá la obediencia inmediata, como la podrá abtener Atila o Napoleón? . En ésta
época tendrá que negociar con una
- junta directiva, a la cual debe presentarles el proyecto y convencerlos de su utilidad.
Luego venderle la idea a los accionistas
- no representados en la junta. Tendrá que tramitar varios permisos con el gobiernos,
justificar que no le hará daño al ambiente,
- y que tiene sus impuestos pagos.
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- Tendrá que reunirse con la comunidad vecina para garantizarles que no habrá ruido ni
contaminación. Tendrá que armar un
- equipo de expertos que empezarán a decirle a usted lo que tiene que tiene que hacer
para sacar adelante el proyecto.
- Tiene que negociar con los bancos y convencerlos de que su proyecto tendrá un atractivo
retorno sobre la inversión, y
- garantizarle al sindicato que no habrá reducción de personal, y que los nuevos empleos
también tendrán garantías sindicales.
- Tendrá que luchar contra los opositores de la idea, quienes por lo general representan
otros intereses, y se hacen escuchar
- a través de los gremios y la prensa. Tendrá que negociar altos intereses con la
competencia internacional, la cual estará atenta
- para sabotear cada uno de sus pasos, y traerá el producto de competencia utilizando el
"dumping", para que su proyecto no
- sea rentable.
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- En otras palabras, tiene que ser un gran negociador, previsor y visionario. Estas
últimas características no para ser líder,
- sino para SOSTENERSE COMO TAL. Lo que queremos expresar aquí es que no existe relación
entre el hecho de ser líder
- y el hecho de ser un líder efectivo o eficaz. Y que la forma de lograr resultados se da
a través de otros sobre los cuales puede
- incluso no haber relación de poder ni influencia.
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- REFLEXION ( CUALQUIER ESTILO ES BUENO SI LA GENTE LO ACEPTA O LO EXIGE)
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- El estilo de liderazgo a pesar de haber sido muy investigado, un estilo de liderazgo
específicos es muy poco influyente sobre
- la productividad del grupo. El estilo influye en la satisfacción de los miembros, y en
el grado de agrado o desagrado con que
- se ejecute la tarea. Pero al parecer son los seguidores quienes le exigen a su líder un
tipo de liderazgo con el que ellos se
- sientan mejor, lo cual no debe significar que les guste. El líder va descubriendo el
estilo mas eficaz con cada uno de sus
- seguidores.
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- En conclusión lo que pretendemos con estas reflexiones e s desmitificar un poco los
entusiastas atributos que se le asignan
- a líderes, como si fueran personajes irreales o Mesías venidos a salvar a los hombres
sobre la tierra. El liderazgo es algo un
- poco mas concreto, y es un fenómeno que sucede en todos los grupos cuando estos
requieren alguien que los represente
- o los guíe en determinadas circunstancias. De todas maneras cuando se trata de hablar
de dirección o jefatura, por supuesto
- que es muy importante la capacidad para dirigir de ese jefe o director, y su estrategia
para lograr resultados dependiendo
- del grupo del cual se trate. Pues también está demostrado que un buen director con un
grupo no necesariamente lo es con
- todos.
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- Aquí se podría establecer algunos atributos para una jefatura con éxito, mas no un
liderazgo, como sería la visión, la estrategia,
- el trato, la claridad con la forma de lograr los objetivos, el saberse rodear, pero esas
características también están por
- demostrar, pues es bien conocido que personas que no tienen esos atributos han tenido
éxito en su gestión como jefes, y
- personas de las que se esperaba lo mejor fracasaron. Al parecer otros factores de
contingencia como la naturaleza de la
- tarea, su dificultad, el ambiente, también influyen sobre el éxito en la gestión
directiva.
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- ALGUNOS AUTORES QUE HAN ESTUDIADO CIENTIFICAMENTE EL TEMA DEL LIDERZGO Y QUE
- PUEDEN SERVIR COMO PUNTO DE REFERENCIA:
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- ARGYRIS
- LEAVITT
- FIEDLER
- STINGER
- BALES
-
- LIKT
- FUENCH
- TANNENBAUM
- BAVELAS
- LEWIN
- HALL
- VROOM
- BENNIS
- LIPITT
- HERSEY
- WHITE
- BASS
- MASLOW
- HOLLANDER
- WHYTE
- BLAKE
- MCGREGOR
- HOMANS
- WILSON
- BLANCHARD
- MOUTH
- HUNT
- ZANDER
- BOWERS
- NASH
- KAHN
- CAMPBELL
- ODIORNE
- KATZ
- CHEMERS
- SCHEIN
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