18 horas.   $ 490.000
         
Agosto 23 a octubre 25.  

Miércoles de 5:30 p.m. a 7:30 p.m.

Agosto 26 a septiembre 30.    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Para comprender la importancia del protocolo, el manejo, organización y elementos básicos que lo conforman se requiere de una revisión completa de la urbanidad y las buenas costumbres que influyeron en la formación de esta normatividad. Es así como el protocolo de estado, el protocolo empresarial, la urbanidad, las buenas costumbres y la etiqueta se deben considerar como parte de la educación y como una disciplina más para entrenar y un valor agregado que incidirá en la buena convivencia social con el mundo exterior.

Este seminario intenta colaborar de alguna forma en el mejoramiento  de las relaciones personales y sociales del individuo. Quizá es un pequeño aporte, pero no menos importante a la clase de vida y relaciones que aspiramos, para comprender como tratarnos y comportarnos con dignidad y decoro.

Objetivo General


Brindarles a los estudiantes la oportunidad de que se familiaricen con los usos y costumbres del mundo, conocer algunos de los principales antecedentes históricos del desarrollo y evolución del protocolo; su importancia y las normas actuales que rigen sobre esta materia. También se buscará colocar la disponibilidad de las normas de protocolo, urbanidad y buenas costumbres como una manera sencilla y lógica en la que el sentido común juega un papel muy importante.


Objetivos Específicos 


·    Repasar los elementos básicos de urbanidad y buenas costumbres.
·    Examinar los elementos prácticos para el desarrollo de su comportamiento en su actuar como persona y el desenvolvimiento en su vida profesional.
·    Revisar las distintas normas que rigen las maneras de comportarse en sociedad.

Usos comunes y buenas costumbres


¿A qué llamamos buenas costumbres?
La imagen personal: Los cinco primeros minutos
Las cualidades de la imagen personal
Componentes de una buena imagen
La imagen personal:  en el ámbito laboral, en el ámbito de los negocios

La mujer en el trabajo : la elegancia
Factores que tendremos en cuenta a la hora de elegir nuestra vestimenta
Consejos básicos sobre los colores, Maquillaje, Perfumes
La etiqueta femenina

El hombre: Las ocasiones informales y el lugar de trabajo
El traje masculino
La etiqueta en el hombre
Recomendaciones para la mujer en el ámbito laboral: teléfono, tuteos
Los viernes sociales 

La conducta en la mesa


Buenas costumbres en la mesa
Breve historia del buen comportamiento social en la mesa
La invitación 
Arreglo de mesa
Etiqueta de la mesa
Uso de cubiertos, estilo para el manejo de los cubiertos
Cómo servir en la mesa
Cómo tomar los alimentos
Al sentarse a la mesa
El servicio
El Rol del Anfitrión
El Buffet

La cortesía en la empresa - El trato interpersonal en el ambiente profesional


Cortesía empresarial y cortesía social
Normas sociales "versus" usos sociales
Como se recibe a una persona en el despacho
Presentaciones y saludos
A la hora de saludar
El beso social en la empresa
Los tratamientos: El empleo del "TU" o del "USTED"
Las buenas maneras en los negocios
Reglas del comportamiento en el ámbito laboral
Las largas esperas en la oficina de un profesional
La tarjeta de presentación

Eventos


Concepto, Clasificación
Elementos Básicos para organizar, planificar y desarrollar los eventos
Tipos de eventos
Actividades principales de los organizadores
Planificación de los eventos
Comité organizador
Organizadores profesionales de eventos

Comidas y eventos


Elaboración y entrega de invitaciones
Elaboración de tarjetas de mesa y de ubicación
Planos de mesa
Menús
Clases de mesas para comer o para reuniones
Ubicación en vehículos

La primera parte de cada sesión se llevará a cabo en forma de cátedra magistral. Posteriormente se harán representaciones de los estudiantes para ejemplarizar situaciones. Se harán preguntas a los estudiantes tratando de que ellos desarrollen un imaginario donde puedan poner en práctica las normas referentes al tema. 
Todas las personas interesadas en el mejoramiento  de imagen, relaciones personales y sociales.

Todas las personas interesadas en el mejoramiento  de imagen, relaciones personales y sociales.

Sara Elena Plata

Educadora con más de 20 años de experiencia. Ha participado en numerosos programas educativos de liderazgo y de ejecución de proyectos. Se desempeñó durante catorce años como empresaria del área educativa. En la Universidad del Norte ha estado a cargo de la coordinación de extensión del Instituto de Idiomas, de la Dirección de los programas de  Licenciatura en Educación  y Relaciones Internacionales. Durante los últimos años de su vida profesional ha estado igualmente a cargo de proyectos específicos de la universidad del Norte, como lo son el Centro de Estudios Canadienses y el  entrenamiento de los jóvenes  que participan en los modelos de la OEA, así como también el desarrollo y apoyo de múltiples eventos institucionales.  Ha realizado capacitación a múltiples grupos en el área de protocolo, urbanidad y buenas costumbres.  Igualmente ha sido la profesora de la asignatura de Seminario de Protocolo.

¡PREINSCRÍBETE AQUÍ! ¡PREINSCRÍBETE AQUÍ!