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ÁREAS FUNCIONALES

Dirección de Servicios Administrativos 
Servicios

 

 

La Dirección de Servicios Administrativos cuenta con una amplia infraestructura para poder brindar a la comunidad universitaria y los públicos externos relacionados con la misma un amplio portafolio de servicios que podrían resumirse de la siguiente manera:

 

Gestión del Mantenimiento

 

Objetivo: Garantizar la disponibilidad y el adecuado funcionamiento de los sistemas, muebles, equipos y  planta física de la Universidad del Norte, atendiendo eficazmente las diferentes necesidades de la comunidad universitaria utilizando las herramientas tecnológicas para el mantenimiento preventivo y correctivo.

Servicio Descripción

Mantenimiento correctivo y preventivo de planta física, muebles y equipos

Asegurar la disponibilidad y el funcionamiento adecuado de la infraestructura y de los recursos críticos necesarios para la operación de los servicios de la administración Universitaria.
Proporcionar la atención oportuna y efectiva a las fallas de operación y condición de la infraestructura, para lograr la conformidad de los servicios universitarios.

 

Gestión Logística

Objetivo: Asegurar la adquisición de bienes de acuerdo a las necesidades de los clientes, con el fin de brindar satisfacción mediante el cumplimiento de las especificaciones solicitadas y la oportunidad en la entrega.  Asegurar el registro oportuno de proveedores de bienes y servicios en la base de datos de acuerdo con los requisitos establecidos.

Servicio Descripción

Adquisición de bienes Nacionales e Importados

Asegurar la adquisición de bienes de acuerdo a las necesidades de los clientes, con el fin de brindar satisfacción mediante el cumplimiento de las especificaciones solicitadas y la oportunidad en la entrega.

Contratación servicios externos - Mantenimiento

Realizar la adquisición de servicios, por parte de la sección de mantenimiento, de acuerdo a las necesidades de los clientes, con el fin de brindar satisfacción mediante la oportunidad y pertinencia en el servicio.

Contratación servicios externos - Planeación

Gestionar la contratación de los servicios necesarios para ejecutar un proyecto de planta física previamente aprobado por parte de la Oficina de Planeación

Ordenes de Publicidad 

Elaborar las órdenes de publicidad requeridas por las diferentes áreas académicas o administrativas de la Institución que requieren del desarrollo de estrategias de promoción y publicidad en medios convencionales de comunicación (prensa escrita, revistas, prensa en internet, radio, revistas especializadas y televisión).

Contratación servicios externos servicios generales

Realizar la adquisición de servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes, por parte de la Sección de Servicios Generales, con el fin de brindar satisfacción mediante la oportunidad y pertinencia en el servicio.

Préstamo de equipos audiovisuales

Brindar el servicio de préstamo de equipos audiovisuales de manera oportuna y eficaz a las diferentes áreas de la Universidad.

Recibo y entrega de artículos de Almacén

Asegurar la disponibilidad y preservación de los productos de inventario con el fin de satisfacer de manera oportuna las necesidades de los clientes manteniendo un nivel de inventario que garantice la normal operación.

Activos Fijos

Propender por la correcta administración, control y oportuna actualización de los bienes propiedad de la Fundación.

 

Gestión de Seguridad Integral

Objetivo: Garantizar el desarrollo de las actividades en el campus de forma segura y confiable,  para las personas y todos los recursos, enmarcado dentro de las políticas administrativas institucionales.

Servicio Descripción

Seguridad Física

Prevenir la ocurrencia de eventos que atenten contra la seguridad física de la Institución con el apoyo de recurso humano y sistemas de seguridad electrónica.

Seguridad Informática 

Implementar controles de seguridad efectivos que permitan minimizar los riesgos de los activos de información relacionados con los productos TIC, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Aseguramiento de personas y activos

Asegurar el cubrimiento de la Universidad contra pérdidas económicas generadas por daños materiales, decisiones erróneas de directivos, daños y/o lesiones a personas que tengan un vínculo contractual o extracontractual de acuerdo a los amparos contratados en las pólizas.

 

 

AREAS FUNCIONALES: Dirección de Servicios Administrativos, Definición del área, Funciones, Comités y Comisiones a los que pertenece, El(la) Director(a) y Equipo de trabajo, Organigrama y Subáreas, Gestión Estratégica, Objetivos Estratégicos, Prioridades dentro del Plan Quinquenal, Acciones Estratégicas 2014 – 2015, Indicadores de Gestión, Servicios, Caso de Éxito.

 

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