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Equipo humano
Ana Karina es Ingeniera Industrial, Magister en Administración de Empresas, Especialista en Gerencia de la Calidad de la Universidad del Norte y cuenta con experiencia en formulación, diseño y gestión de sistemas para el mejoramiento de la calidad de los procesos organizacionales, liderando la planeación, preparación y dirección de los mismos. Es auditora certificada con más de 12 años de experiencia en el ejercicio profesional.
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The following has evaluated to null or missing: ==> xPathSelector.selectSingleNode(rootElement) [in template "20097#20123#19677868" at line 193, column 30] ---- Tip: If the failing expression is known to legally refer to something that's sometimes null or missing, either specify a default value like myOptionalVar!myDefault, or use <#if myOptionalVar??>when-present<#else>when-missing</#if>. (These only cover the last step of the expression; to cover the whole expression, use parenthesis: (myOptionalVar.foo)!myDefault, (myOptionalVar.foo)?? ---- ---- FTL stack trace ("~" means nesting-related): - Failed at: news_title = xPathSelector.selectSing... [in template "20097#20123#19677868" at line 193, column 17] ----
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CALIDAD
Equipo
Equipo Humano
El área de Calidad, está a cargo de la Ingeniera Ana Karina Quintero Arteaga, Jefe de Gestión de Calidad.
Ana Karina es Ingeniera Industrial, Magister en Administración de Empresas, Especialista en Gerencia de la Calidad de la Universidad del Norte y cuenta con experiencia en formulación, diseño y gestión de sistemas para el mejoramiento de la calidad de los procesos organizacionales, liderando la planeación, preparación y dirección de los mismos. Es auditora certificada con más de 12 años de experiencia en el ejercicio profesional.
Equipo de Trabajo de Gestión de Calidad

Jefe Gestión de Calidad
Tel. 3509509 Ext: 4687
auditoria@uninorte.edu.co
WEB
Hailyn Mejía Piedris
Analistas de Gestión de Calidad
Laura Guevara Rodriguez
Patricia Jaimes Taboada
Yuleine Moreno Fontalvo
Estructura de apoyo
- Administrar el Sistema de Gestión de Calidad.
- Promover la dinámica permanente para la mejora continua, eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad.
- Aprobar las políticas generales del modelo de la gestión de riesgo y definir directrices que promuevan que en cada proceso y/o dependencia, se desarrollen políticas, procedimientos, normas o controles que contribuyan a mejorar la gestión de los riesgos.
- Establecer y mantener metodologías para la medición y monitoreo de los riesgos, que sean de conocimiento y difusión por parte de los líderes de proceso.
- Establecer, dar a conocer y mantener las estrategias de mitigación o tratamiento de los riesgos, como pilares fundamentales en la administración de los riesgos.
- Vigilar el cumplimiento y entendimiento de las normas, políticas y procedimientos tendientes a minimizar el riesgo en cada una de las áreas expuestas en la Institución.
- Informar al Comité de Mejora Continua sobre el desempeño del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y de cualquier necesidad de mejora que surja al interior del mismo, basado en la información suministrada por los Auditores Internos de Calidad, o de cualquier otro medio que le brinde retroalimentación.
- Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.
- Gestionar el programa de Auditoría Interna de Calidad.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS, Concepto: Política de calidad, Trayectoria y Logros, Macroprocesos del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Comunicaciones, Caso de éxito, Buzón de comunicación.
CONTACTO DIRECTO: QUEREMOS CONOCER SU OPINIÓN
Nuestros Procesos y Servicios
- Comparta sus experiencias
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Ayúdenos a servir y mejorar.
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