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ÁREAS FUNCIONALES

Dirección de Unidades de Servicio Logística y Empresarial
Indicadores de Gestión

 

Estos son los indicadores más representativos de la Dirección de Servicio y Logística Empresarial relacionados con el proceso de planeación estratégica, el Sistema de Gestión de Calidad, la gestión del área, los procesos de acreditación y las estadísticas del área, entre otros.

Proceso de ventas de productos y servicios

  • Nivel de satisfacción del cliente.
  • Porcentaje de cumplimiento de ventas A&B.
  • Porcentaje de cumplimiento de ventas Almacenes.
  • Porcentaje de cumplimiento de ventas Graphique.
  • Nivel de cumplimiento de tiempos de entrega almacenes.
  • Nivel de cumplimiento de tiempos de entrega Graphique.

Proceso de Adquisición de bienes unidades de servicio

  • Nivel de cumplimiento de la gestión de solicitudes de compra KM5.
  • Porcentaje de cumplimiento de facturas recibidas a satisfacción A&B.

Proceso de gestión de inventario y almacén unidades de servicio

  • Nivel de rotación de inventario A&B.
  • Nivel de rotación de inventario Almacenes.
  • Nivel de rotación de inventario Diseño e Impresión.

Proceso de pagos a terceros de las unidades de servicio

  • Porcentaje de cumplimiento de pagos a proveedores de las unidades de servicio.

Indicadores institucionales

  • Porcentaje de cumplimiento de las acciones estratégicas contenidas en el plan de acción institucional.

 

AREAS FUNCIONALES: Dirección de Unidades de Servicio y Logística Empresarial, Definición del área, Funciones, Comités y Comisiones a los que pertenece, El(la) Director(a) y Equipo de trabajo, Organigrama y Subáreas, Gestión Estratégica, Retos, Acciones Estratégicas 2019, Indicadores de Gestión, Servicios, Caso de Éxito, Enlaces Recomendados.

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