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2020:

Indicadores Sistema Integrado de Gestión de Calidad

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Área construida en el campus

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INDICADORES

Indicadores del Sistema Integrado de Gestión de Calidad

 

 

INDICADOR

DESCRIPCIÓN

Porcentaje de cumplimiento del Plan de calidad del SIGC

Mide el porcentaje promedio de cumplimiento de las acciones planeadas de las áreas estrátegicas del SIGC

Nivel de riesgos criticos mitigados

Mide el porcentaje de riesgos críticos que son mitigados en un periodo.

 

Nivel de satisfacción de los clientes

Puntuación promedio de la evaluación de la satisfacción realizada a los clientes


Índice de innovación de la oferta de programas abiertos

Proporción de los programas nuevos abiertos respecto al total de ofertados.

Índice de innovación de programas abiertos desarrollados Proporción de los programas nuevos desarrollados respecto al total realizados en el periodo.
Índice de eficacia de los procesos Proporción de procesos que cumplen con el (90%) de  la meta establecida en sus indicadores de gestión.

Nivel de avance del cronograma de los proyectos de planta física

Porcentaje de cumplimiento de la ejecución de proyectos de planta física

Nivel de disponibilidad de los productos TIC

Porcentaje de disponibilidad de los productos TIC

Nivel de cumplimiento de los planes de proyectos de nuevos productos TIC 

Nivel de cumplimiento de los planes de los nuevos proyectos de TIC.

Nivel de competencia del personal

Porcentaje promedio de la evaluación del desempeño de los funcionarios administrativos y de apoyo.

Nivel de desempeño de docentes y conferencistas CEC

Nivel de desempeño de docentes programa de idiomas

Porcentaje promedio de la evaluación del desempeño del docentes y conferencistas del CEC e Instituto de Idiomas.

Nivel de cumplimiento de meta de movilidad entrante

Porcentaje de cumplimiento del número de participantes en programas de movilidad entrante planeado.

Nivel de cumplimiento de meta de movilidad saliente

Porcentaje de cumplimiento del número de participantes en programas de movilidad saliente planeado.

Índice de satisfacción del Clima Organizacional

Grado de satisfacción que tienen los funcionarios con respecto a: sentido de pertenencia con la Universidad, oportunidad de desarrollo de su carrera profesional y alta motivación en el trabajo.

Cumplimiento de Requisitos legales y normativos

Porcentaje en el que se cumplen los requisitos legales y normativos

 

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