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español
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francés
alemán
Portales
Microcredencial en Comunicación Estratégica para Negociaciones Efectivas
Modalidad: Presencial
Duración
36 Horas
Fecha de inicio
14,15,21,22 de Noviembre, 5 y 6 de Diciembre
Horario presencial
Viernes de 2:30 p.m – 7:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. – 3:30 p.m.
¿Por qué elegir esta Microcrendencial?
Enfoque centrado en el Cliente
Fortalece la comunicación estratégica para comprender necesidades y construir acuerdos efectivos.
Influye, conecta y negocia con impacto
Desarrolla habilidades de comunicación estratégica para manejar conversaciones difíciles, construir acuerdos efectivos y generar relaciones más sólidas.
Flexibilidad y Homologación
Compatible con programas de posgrado, facilitando la especialización en experiencia del cliente.
¿Quieres saber más de este programa?
Más información
¿Qué aprenderás?
En esta microcredencial aprenderás a utilizar la comunicación como herramienta estratégica para negociar con mayor efectividad. Desarrollarás habilidades para escuchar activamente, identificar patrones comunicativos en contextos de conflicto, formular preguntas poderosas y manejar conversaciones difíciles con claridad y empatía. Además, comprenderás cómo la Teoría de la Comunicación sustenta procesos de negociación exitosos, y aplicarás técnicas concretas para transformar el diálogo en acuerdos sostenibles y colaborativos.
¿A quién está dirigido?
Ideal para quienes lideran procesos de negociación, resolución de conflictos o buscan influir estratégicamente desde la palabra.
Contenido
- Teoría de la Comunicación
- Teoría de la Argumentación
- Estrategias de Comunicación
- Técnicas de entrevista. Conducta verbal y no verbal.
- Procesos comunicativos y gestión de conflictos.
Homologaciones
Esta microcredencial puede ser homologada en la Especialización en Negociación y Manejo de Conflicto, así como también podrá homologarse en las especializaciones de la División cuyo plan de estudio integre asignaturas electivas totalmente libres.
Nuestro equipo de
Profesores
Ximena Pérez Arce
Magíster en Psicología, especialista en Psicología Clínica, Psicoterapia de Grupo y Coach. Diploma en negociación y persuasión en el curso “WORKSHOP DE NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN”, realizado en el Harvard Faculty Club, Universidad de Harvard, Cambridge, Massachusetts. Docente. Directora Administrativa de Posgrados Massachusetts. CEO de Proyecta Potenciales Humanos.
Nadia Arana Zea
Máster en Coaching Ejecutivo y Liderazgo, Máster en Mercadeo, Máster en Derecho. Experta en Negociación y Persuasión. Diploma en negociación y persuasión en el curso “WORKSHOP DE NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN”, realizado en el Harvard Faculty Club, Universidad de Harvard, Cambridge, Massachusetts. Docente. Directora Administrativa de Posgrados de Uninorte.
María Mercedes Botero
Doctora en Psicología, Magíster en Estudios Políticos y Económicos, Especialista especialización en Psicología Clínica y Especialista en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos.
Proceso de Inscripción para interesados
Los interesados en tomar esta microcredencial, deben inscribirse en el formulario respectivo y cumplir con los requisitos establecidos:
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Esta microcredencial también está disponible para estudiantes activos de programas de posgrado de la Universidad del Norte. Si usted es estudiante activo, la inscripción deberá hacerse a través del coordinador académico del programa de posgrado en el que se encuentre matriculado académicamente, quien le orientará sobre el proceso a seguir y los términos y condiciones académicas y financieras que apliquen.
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Una vez aprobada, esta microcredencial puede ser homologada en los programas de posgrado donde aplique de acuerdo con el Reglamento de Homologación vigente al momento del ingreso al programa de posgrado de interés.
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Para obtener la certificación, se deberán aprobar los espacios de formación con la calificación igual o superior a la establecida.
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En caso de retiro voluntario o abandono, la universidad no está obligada a emitir certificados parciales.
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La Universidad del Norte se reserva el derecho de cancelar o modificar este programa en cuanto a: la fecha y horarios de realización, el valor de la inversión, los expertos facilitadores propuestos, los contenidos y el lugar donde se ofrecerá. La microcredencial iniciará cuando se haya alcanzado un número establecido de participantes matriculados.
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En caso de que la apertura de la microcredencial se cancele o modifique por decisión de la Universidad, a los participantes matriculados que hayan realizado el pago hasta el momento, se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor para participar en otro programa de interés o se les devolverá la totalidad del valor de la matrícula siguiendo el procedimiento y políticas institucionales de devoluciones.
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