Alana Farrah Roa asume la dirección del Programa Eficiencia Comunicativa

La profesora del Departamento de Español y nueva directora impulsará una visión ampliada de la comunicación, integrando investigación, evaluación y prácticas digitales en la formación universitaria.

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Alana Farrah Roa, nueva directora del Programa Eficiencia Comunicativa (ECO).

Por: Karina De La Hoz

02 mar 2026

Alana Farrah Roa, profesora del Departamento de Español, fue nombrada directora del Programa Eficiencia Comunicativa (ECO), un espacio adscrito al Instituto de Idiomas enfocado en promover estrategias para el desarrollo de la competencia comunicativa en la lengua materna. 

“Asumir la dirección del Programa ECO representa para mí la posibilidad de articular investigación, docencia e innovación pedagógica en torno a la eficacia comunicativa como competencia transversal. Desde mi experiencia en literacidad académica y mediática, concibo ECO como un espacio que integra lectura, escritura, oralidad y prácticas digitales situadas”, afirmó Farrah. 

La nueva directora es doctora en Comunicación. Sus investigaciones se centran en la relación entre medios y educación, el uso de materiales audiovisuales en la enseñanza de la escritura académica y la expresión oral, así como en el desarrollo de habilidades digitales y la alfabetización mediática. Desde su nuevo rol, apunta a fortalecer una comprensión ampliada de la comunicación, acorde con los desafíos discursivos y mediáticos de la educación superior contemporánea. 

El Programa ECO fue concebido en 2015 como una estrategia transversal para el desarrollo de la competencia comunicativa, con el propósito de que los estudiantes adquieran herramientas que les permitan mejorar su capacidad de interpretación y hacer un uso adecuado del lenguaje para negociar y crear significados de manera crítica en la vida académica, profesional, personal, social y ciudadana, a través de diversos géneros textuales. 

“La principal fortaleza del Programa ECO es que sitúa la eficacia comunicativa en el centro de la vida académica, haciendo explícita la relación entre lenguaje y aprendizaje a lo largo de la formación universitaria. Desde la pedagogía de géneros y un enfoque sociocultural del aprendizaje, el programa entiende la lectura, la escritura y la oralidad como prácticas sociales fundamentales para la construcción y apropiación del conocimiento disciplinar”, comentó. 

Para alcanzar estos objetivos, el Programa ECO integra cuatro estrategias para promover el desarrollo de la eficacia comunicativa: los Cursos de Competencias Comunicativas I y II, asignaturas de primer año que introducen a los estudiantes en los retos de leer, escribir y comunicarse oralmente en la universidad; los Cursos ECO, enfocados en el desarrollo de habilidades propias de cada programa académico; el Centro de Escritura ECO, que brinda asesorías personalizadas; y las Pruebas ECO, que miden el desarrollo de la competencia en tres momentos clave de la carrera. 

Uno de los aspectos que la nueva directora busca fortalecer es el uso del portal ECOLAB, con el fin de consolidarlo como un espacio de construcción de conocimiento y no solo de acompañamiento. “La meta es que más docentes y estudiantes puedan utilizar y compartir recursos digitales y materiales específicos de cada disciplina. Así se puede generar una comunidad que cree y valide recursos cada semestre”, sostuvo. 

Respecto a la medición de la eficacia comunicativa, Roa reconoce dos desafíos principales. El primero consiste en evaluar la competencia de manera situada, dinámica y dependiente de contextos discursivos específicos. En este sentido, las Pruebas ECO cumplen un papel fundamental en la elaboración de diagnósticos. “Su valor reside en orientar procesos formativos y retroalimentar decisiones pedagógicas a lo largo de la carrera universitaria”, explicó. 

El segundo desafío está relacionado con garantizar que la evaluación sea confiable, imparcial y válida. A esto se suma su costo, ya que el proceso de medición requiere tiempo, recursos humanos y financiación. 

A largo plazo, la docente proyecta consolidar el Programa ECO como un referente académico regional. “Visualizo el Programa ECO como un modelo sustentado en investigación, innovación pedagógica y transferencia de conocimiento. Esto implica consolidar modelos evaluativos, producir materiales y publicaciones, y establecer redes interinstitucionales. El objetivo es que, desde la experiencia de la Universidad del Norte, ECO contribuya al debate regional sobre lenguaje, comunicación y literacidad en la educación superior”, concluyó.

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