Dirección de

Comunicaciones y Mercadeo

La gestión de Comunicaciones y Mercadeo en la Universidad del Norte contribuye con el posicionamiento y reputación de la institución mediante el diseño e implementación de estrategias y soluciones innovadoras de comunicación y marketing orientadas a la atracción, posicionamiento, visibilidad y relacionamiento con las diferentes audiencias de la Institución.

La gestión de comunicaciones es transversal a toda la universidad y articula mensajes, canales, públicos e indicadores que se alinean al direccionamiento estratégico institucional y expresan sus funciones sustantivas: docencia, investigación y extensión, y la administración universitaria.

Lo que hacemos

Lineamientos para la comunicación institucional

La marca Universidad del Norte establece una semántica, voz, tono y forma para sus comunicaciones institucionales, con el fin de mantener como características principales de sus mensajes la empatía, transparencia, veracidad, oportunidad, claridad y veracidad.

Lenguaje cercano, incluyente, informal, inspirador / tuteamos

Se caracteriza por ser informativa, descriptiva, explicativa y argumentativa

Respalda lo que dice con evidencias, con hechos concretos, con imágenes y sonidos que complementen o refuercen lo que quiere comunicar.

Sobre nuestros canales de comunicación y las relaciones con los medios

La Dirección de Comunicaciones y Mercadeo es la única dependencia que cuenta con la facultad de emitir comunicaciones institucionales a los medios de comunicación y audiencias institucionales, y emitir la posición institucional frente a requerimientos de los periodistas y líderes de opinión. Los canales institucionales de comunicación con los públicos de interés son gestionados por la Dirección de Comunicaciones y Mercadeo; corresponde a la Dirección crear, administrar y evaluar mensajes, formatos y canales de comunicación de manera permanente.

Portal de Noticias

Portal de Eventos

intellecta

De los voceros de la institución

El principal vocero de la Institución es el Rector de la Universidad, seguido por los vicerrectores. El Rector, a través de la Dirección de Comunicaciones y Mercadeo, determinará las autoridades académicas delegadas, o los voceros ante los medios de comunicación, de acuerdo con los temas y pertinencia de los pronunciamientos.

Autoridades académicas

Nuestros profesores expertos

De las redes sociales y la identidad digital

La Universidad del Norte diseña, implementa y mide el impacto de estrategias que favorecen su identidad, posicionamiento y reputación en ambientes virtuales, a través de la gestión y publicación de contenidos de tipo informativo, noticioso, promocional y de servicios, conversacionales y de aprendizaje, que promuevan el posicionamiento institucional y la interacción con audiencias digitales.

De la identidad corporativa

Velamos por la imagen e identidad institucional para lo cual se elabora, actualiza y comunica el Manual de Imagen e Identidad Corporativa, y sus distintas aplicaciones, así como se diseñan los conceptos de las campañas de publicidad de la institución y de los programas que así lo requieran.

Manual de identidad

Piezas y formatos más comunes

Página web:

Volante web / mailing: Pieza gráfica digital diseñada para enviarse por correo electrónico. Siempre debe incluir el logo, un llamado a la acción y un contacto para más información. Su contenido puede ser publicitario, informativo, promocional, de invitación, entre otros.
Medidas: 800 píxeles de ancho y altura variable según el contenido.
Banners: Pieza horizontal que se incorpora dentro de una página web. Su contenido es breve y siempre debe contar con un llamado a la acción, además de estar enlazado a una página web.
Medidas:
- Banner Portal Interno: 2000 x 600 píxeles
- Banner Portal de Eventos: 2000 x 600 píxeles (sin texto)
Redes sociales: El tamaño y contenido de las piezas varía según la red social en la que se publiquen. Generalmente, se utilizan contenidos cortos que capturen la atención del espectador en pocos segundos.

¿Quieres saber más?

Si eres miembro de nuestra comunidad universitaria y necesitas una pieza gráfica para comunicar un proyecto, actividad o mensaje, solicítala a través del correo electrónico: adiazm@uninorte.edu.co.

Si necesitas producir piezas impresas, puedes hacerlo en du Nord Graphique. Escribe a dunordgraphique@uninorte.edu.co

De la promoción y publicidad

El mix de marketing está enfocado en estrategias para la atractividad de la Universidad para distintos prospectos según los programas o servicios, con el fin de posicionar, diferenciar, promover y rentabilizar la marca Universidad del Norte. Para ello, se estructuran estrategias de promoción y publicidad según los recursos disponibles y las necesidades institucionales, enfocadas en el cumplimiento de las metas de atracción e inscripción de programas.

Sobre los eventos

La Dirección de Comunicaciones y Mercadeo es responsable de la organización de eventos de alto impacto institucional, los que convocan a diversos públicos internos y externos, en los que está presente el Rector y la alta directiva, y aquellos que de manera especial vinculan a la prensa.

Ingresa a Portal Interno para acceder al recurso.

Desde el Laboratorio de Producción Transmedia Álvaro Cepeda Samudio

La Dirección de Comunicaciones y Mercadeo es responsable del direccionamiento administrativo y gestión del Laboratorio Transmedial Álvaro Cepeda Samudio, que sirve al Departamento de Comunicación Social, para la formación de estudiantes, y a los requerimientos institucionales en materia de realización y producción de contenidos audiovisuales y transmedia. En este sentido, diseña políticas y lineamientos de servicios que propenden por el uso adecuado de la capacidad instalada en materia de recursos audiovisuales.
Hace parte del LACS el archivo audiovisual de la Universidad, en donde reposa el acervo histórico de la Universidad en fotografía y video. Para su administración, se cuenta con sistemas de almacenamiento que hacen parte de la infraestructura institucional.