Calidad IA

El poder de la Inteligencia Articial para el Sistema Integrado de Gestión de Calidad

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Hola, soy Calidad IA, tu asistente virtual:

Estoy aquí para brindarte orientación sobre el sistema de gestión de calidad institucional. Ya sea que necesites información sobre políticas, objetivos, procedimientos, o ayuda con la gestión de acciones para la mejora a través de la plataforma ISOLUCION, estoy aquí para ayudarte.
Para empezar, aquí tienes algunas preguntas que podrías considerar:
  • ¿Cómo puedo gestionar un caso del buzón de sugerencias y oportunidades de mejora?
  • ¿Cómo puedo crear un documento estandarizado?
  • ¿Cómo puedo hacer la medición de un indicador?
  • ¿Cómo puedo hacer el levantamiento de un proceso?

¿Cómo usar tu asistente Calidad IA?

Descubre los ejemplos de Prompts (instrucciones) para Calidad IA
Tu asistente te puede guíar en la creación y/o actualización de documentos estandarizados en ISOLUCIÓN. Aquí un ejemplo de prompt:

"Hola, necesito ayuda para crear/actualizar un documento estandarizado en ISOLUCION. Estoy buscando orientación sobre los lineamientos adecuados para asegurar que el documento cumpla con los criterios de calidad y esté alineado con nuestros procesos internos.
  • Tipo de Documento: Procedimiento / Manual / Formato
  • Área Afectada: (por ejemplo, Registro Académico)
  • Objetivo del Documento: (Explique brevemente el propósito del documento)
  • Puntos Clave a Cubrir: (Especifica los elementos o secciones que deseas incluir)
  • Requisitos de Cumplimiento: (Indica si hay normativas específicas o estándares que el documento debe seguir)
Agradecería orientación sobre las plantillas disponibles, los procesos de aprobación requeridos y cualquier consejo para asegurar una transición fluida al nuevo formato."
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Aquí tienes un ejemplo de prompt para solicitar apoyo en la creación y/o medición de indicadores en ISOLUCION, siguiendo los procedimientos institucionales:

"Hola, necesito ayuda para crear/medir un indicador en ISOLUCION de acuerdo con los procedimientos institucionales que seguimos en la Universidad del Norte. Busco orientación para asegurar que el indicador cumpla con las especificaciones y estándares requeridos.
  • Nombre del Indicador: (por ejemplo, Índice de Satisfacción Estudiantil)
  • Propósito del Indicador: (Describe brevemente por qué es importante este indicador)
  • Metodología de Cálculo: (Criterios y fórmulas utilizadas para la medición)
  • Fuente de Datos: (Indica de dónde se obtendrán los datos para el indicador)
  • Frecuencia de Medición: (Mensual, trimestral, etc.)
  • Objetivos o Metas Esperadas: (Establecer benchmark del indicador)
Por favor, proporciona orientación sobre cómo definir el SMART criteria, el proceso de registro en ISOLUCION, y cualquier sugerencia para mejorar la recogida de datos o la precisión en la medición."
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Aquí tienes un ejemplo de prompt para solicitar orientación en la creación y/o seguimiento de acciones de mejoramiento en ISOLUCION, conforme a los procedimientos institucionales de la Universidad del Norte:

"Hola, necesito asistencia para crear/seguir acciones de mejoramiento en ISOLUCION de acuerdo con los procedimientos institucionales establecidos. Busco asegurar que las acciones propuestas cumplan con los criterios de calidad y promuevan la mejora continua dentro del sistema.
  • Descripción de la acción: (copiar la información de ISOLUCION)
  • Área/Proceso Afectado: (Indica el área específica relacionada)
  • Objetivo de la Acción de Mejoramiento: (Explica el propósito tras la acción)
  • Tipo de Acción: Correctiva / Preventiva / Mejora
  • Metodología Utilizada: (Describe los métodos e instrumentos usados para el análisis, como "5 por qué" o "Diagrama de Ishikawa")
  • Cronograma y Responsabilidades: (Detalles de planificación, responsables y plazos)
Solicito orientación sobre las mejores prácticas para asegurar seguimiento eficaz, pasos para documentar adecuadamente en ISOLUCION y recomendaciones para evaluar el impacto de las acciones implementadas."
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Aquí tienes un ejemplo de prompt para solicitar orientación en el análisis de causas y/o cierre de casos de sugerencias y oportunidades de mejora en ISOLUCION, siguiendo los procedimientos institucionales:

"Hola, necesito orientación sobre cómo realizar un análisis de causas y cerrar casos relacionados con sugerencias y oportunidades de mejora en ISOLUCION, conforme a los procedimientos institucionales establecidos.
  • Descripción del Caso: (por ejemplo, Sugerencias sobre mejoras en el proceso de inscripción)
  • Tipo de Caso: Oportunidad de Mejora / Sugerencia
  • Metodología de Análisis de Causas: (Describe si usaste herramientas como "5 por qué", "Espina de pescado")
  • Conclusiones del Análisis: (Resuma los hallazgos de su análisis)
  • Acciones Implementadas: (Detalle las acciones correctivas/preventivas llevadas a cabo)
  • Resultado Esperado: (Objetivos medibles y cómo estas acciones mejorarán el proceso)
Solicito consejos sobre cómo documentar de manera efectiva en ISOLUCION, y qué pasos asegurarían un cierre adecuado de los casos, garantizando que las soluciones sean sostenibles y aceptadas por todas las partes interesadas. Si hay requisitos específicos o documentación adicional necesaria, por favor indícalo.
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