La Administración Universitaria de la Universidad del Norte como apoyo a las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión académica de la Institución, mantiene un Sistema de Gestión de Calidad certificado con base en los requisitos de la NTC – ISO 9001: 2008, comprendiendo dentro del alcance de Prestación de servicios de la Administración Universitaria los siguientes procesos:Planeación Institucional, Gestión Humana, Gestión Financiera, Gestión de Tecnología informática, Gestión Logística, Gestión de Planta Física, Gestión Jurídica, Gestión de la Seguridad Integral de información, personas y activos, Gestión de servicios a la comunidad, Gestión de Mantenimiento, Comunicación y Mercadeo, Admisiones, Registro y Cooperación Internacional.Este reconocimiento de calidad nos certifica como una marca que presta servicios de calidad como alimentación, diseño, recreación, salud y belleza, pensando siempre en el bienestar y beneficio de la comunidad universitaria. Nuestros procesos de servicio y de administración son fruto de la dedicación y compromiso de nuestro personal y aseguran la eficacia de nuestro trabajo. Esto ha implicado adquirir el hábito de realizar nuestras actividades y servir con calidad, bajo una estructura de mejoramiento continuo.

La Marca du Nord Uninorte, mediante la oferta de servicios, contribuye al otorgamiento de valor agregado a la gestión académica y administrativa, y al concepto de campus-mundo, a fin de mejorar la calidad de vida de los miembros de nuestra comunidad y de los visitantes, y de forjar desarrollo económico generador de nuevas fuentes de ingresos que aporten recursos a los sistemas de becas y financiamiento, para brindar oportunidades de formación a estudiantes con dificultades económicas que deseen ingresar a la Universidad o continuar en ella. Las inversiones ejecutadas deberán producir el retorno adecuado para apoyar la formación de nuevos proyectos, que permitan aumentar la cobertura educativa y generar un impacto social visible.

Continuaremos trabajando por el posicionamiento a nivel nacional como la marca número uno de servicios integrados para estudiantes, entregando siempre productos y servicios de alta calidad de forma innovadora, creativa, productiva y segura, proporcionando bienestar y esparcimiento de manera sostenible y sustentable.Los ingresos proyectados al 2.022 tendrán una participación del 12% sobre los ingresos totales de la Universidad mediante la creación de nuevas unidades de servicio que aporten valor a la gestión académico-administrativa y a la concepción de campus-mundo, la eficiencia en la sostenibilidad de las actuales, la innovación en los procesos, el desarrollo del capital humano y la ampliación del portafolio con servicios emplazados en la ciudad a partir de la potencialización de nuestro knowhow; todo esto basados en un profundo respeto por nuestros clientes y con el compromiso de servicio y responsabilidad social, propios de nuestro orgullo caribe.