Luis Alberto Peña, liderazgo empresarial con proyección internacional

Con más de 30 años de trayectoria liderando y gestionando empresas de diversos sectores a nivel regional, nacional y latinoamericano, Luis Alberto Peña ha consolidado una amplia experiencia en el mundo empresarial. Se ha desempeñado en cargos directivos en empresas como MullenLowe Group, Grupo Sancho BBDO, Metrotel, entre otras. Actualmente es director financiero (CFO) de Untold para Colombia y México. 

Su recorrido profesional lo ha llevado a asumir retos en distintos sectores, experiencia que con el tiempo fortaleció su visión sobre transformación organizacional y centros de servicios compartidos (SSC) en Latinoamérica. 

La formación que recibió en Uninorte fue uno de los primeros pilares sobre los que construyó su trayectoria profesional. Allí cursó Ingeniería Eléctrica (1988) y la Especialización en Gerencia (1997) en una época que recuerda con nostalgia, pues en su tiempo la universidad era muy distinta a cómo la conocemos, no obstante, le proporcionó las herramientas necesarias para lanzarse al mundo laboral.  

“La ventaja de no haber tenido todas las tecnologías que hoy existen era que uno tenía que volverse recursivo y muy comunicador. Por otro lado, la formación académica fue integral: no solo era matemáticas y físicas, había otras materias que hacían de verdad una formación muy completa”, comentó. 

Tras graduarse como ingeniero eléctrico, logró poner en práctica su carrera en la empresa de energía Electrificadora del Atlántico (ELECTRANTA); sin embargo, estando allí tuvo la oportunidad de desempeñarse de forma parcial en el área financiera, apoyando en la realización de proyecciones. Esta experiencia le permitió descubrir las múltiples posibilidades que le ofrecía su profesión más allá del ámbito técnico.  

“Pasé al mundo de las ventas y negocios con un éxito rápido que me demostró que el mundo de los negocios era lo que de verdad me gustaba, y como sucede en las transiciones, eran negocios de productos técnicos, parecía que me estuviera preparando para desprenderme de esa área”, señaló. 

Fue entonces cuando entendió que quería orientar su carrera hacia el mundo comercial y de los negocios. A partir de allí no ha parado de construir una sólida trayectoria en varias empresas de sectores tan distintos, como energía, gas, medios de comunicación y publicidad. Su paso por compañías como Motores S.A., Mundogas S.A. y Caracol Radio le permitió asumir roles de liderazgo y extraer aprendizajes que marcaron su desarrollo profesional.  

“En el fondo todas las empresas son similares y con las mismas necesidades, el producto es el que es diferente. Haber tenido tantas experiencias permitía no equivocarse dos veces en lo mismo, pero también aprendí que algunos temas no funcionan para unas empresas, pero sí lo podían ser en otras. Es clave escuchar, entender y tomar decisiones”, afirmó. 

Ese recorrido le ha permitido consolidarse como referente en transformación organizacional y en Centros de Servicios Compartidos. Para Peña, el crecimiento sostenido y eficiente de estos procesos depende de identificar en qué etapa se encuentra la organización: si debe crear un servicio compartido, fortalecer uno ya existente o avanzar hacia una fase de mejora continua.  

Explica que la creación suele representar el mayor reto, porque implica redistribuir funciones y gestionar la resistencia de quienes pierden control sobre procesos como pagos, compras o decisiones administrativas. En cambio, potenciar un modelo ya establecido exige transformar culturas organizacionales, ajustar procesos e incorporar indicadores y reportes de servicio. “La mejora continua es la mejor etapa, porque ya estás cumpliendo lo básico y se siente mucho orgullo ir mostrando nuevos avances”, afirmó. 

Desde su experiencia en Latinoamérica, Peña considera que uno de los principales desafíos para las organizaciones es adaptarse a un entorno global en el que persisten barreras comerciales y tributarias que dificultan la integración regional. Aun así, destaca que Colombia mantiene ventajas competitivas en la exportación de servicios gracias al talento humano, la formación profesional y la capacidad de respuesta de sus equipos de trabajo. Según explicó, estos atributos han permitido que el país sea reconocido por su nivel de compromiso y preparación en distintos entornos corporativos. 

“Lo que sí tiene Colombia es talento, educación en universidades que preparan grandes profesionales, capacidad de entrega y compromiso, que son reconocidas en las organizaciones”, comentó.  

Todo este recorrido le ha permitido reconocer que el trabajo realizado ha dado sus frutos. Asegura que el esfuerzo sostenido, la capacidad de adaptación y la humildad han sido determinantes en su crecimiento profesional y personal, aprendizajes que hoy comparte con las nuevas generaciones de estudiantes. “Tengan la convicción de que todo el esfuerzo que están haciendo hoy, incluso a aquellos que además de estudiar trabajan como lo hice yo, valdrá la pena y le van a sacar provecho el resto de su vida”, concluyó.